Mammaling

Borrar tu cuenta

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

Puedes borrar tu cuenta de Mammaling cuando quieras, tú mismo y sin pedir permiso a nadie. Esta página explica cómo y, sobre todo, qué se borra y qué no, porque en una aplicación científica esa distinción importa.

Cómo borrarla

Desde la aplicación (lo más rápido)

  1. Abre Mammaling e inicia sesión.
  2. Ve a PerfilAjustes.
  3. Al final, Eliminar mi cuenta.
  4. Confirma. El borrado es inmediato y no hay periodo de espera.

Por correo, si no puedes entrar

Si has perdido el acceso a tu cuenta, escribe a [email protected] desde la dirección de correo con la que te registraste, pidiendo el borrado. Lo haremos y te lo confirmaremos, como máximo en un mes y normalmente en unos días.

Si escribes desde otra dirección tendremos que comprobar de alguna forma que la cuenta es tuya: no podemos borrar la cuenta de alguien porque otra persona lo pida.

Qué se borra

DatoQué pasa
Tu correo y tu contraseñaSe borran.
Tu perfil: nombre, @usuario, biografía, foto de perfilSe borran.
Tus fotos y tus grabacionesSe borran las dos copias, la pública y la de archivo.
Tus mensajes privadosSe borran.
Tus contactos y tus listas compartidasSe borran.
Tu suscripciónSe cancela. Los identificadores de Stripe que guardábamos se borran con la cuenta.

Qué NO se borra, y por qué

Los datos de observación se quedan, pero sin tu nombre. Qué especie, dónde y cuándo: eso se desvincula de tu identidad y permanece en el registro científico de forma anónima.

No es una excepción cómoda para nosotros, es cómo funciona la ciencia de la biodiversidad. Una vez que un registro entra en un conjunto de datos abierto y otros investigadores lo han usado en sus análisis, retirarlo rompería esos trabajos. Es la norma en GBIF y en el resto de los repositorios, y es lo que hace que aportar un dato sirva para algo más que para tu propia lista.

Lo que desaparece es el vínculo contigo: después del borrado, ese registro no lleva tu nombre, ni tu @usuario, ni forma de llegar a ti. Y esto se te dice antes de confirmar, dentro de la app, no en la letra pequeña.

También se conservan, durante un máximo de 12 meses, los registros técnicos del servidor (direcciones IP y errores), porque hacen falta para la seguridad del servicio. No están vinculados a tu perfil una vez borrado.

Si sólo quieres borrar una parte

No hace falta borrar la cuenta entera para quitar algo:

Los detalles completos están en la política de privacidad.